Customer Service Professional (Counter Service) - Bali
Bergabunglah dengan The SM Store, nama terkemuka dalam keunggulan ritel, sebagai Customer Service Professional (Counter Service) di pulau Bali yang penuh dengan keindahan dan kekayaan budaya! Kami mencari individu yang antusias dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan layanan terbaik di counter kami. Di The SM Store, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan.
Sebagai Customer Service Professional, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, memastikan mereka merasa dihargai dan didukung. Anda akan menggunakan sistem kami seperti POS (Point of Sale) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola transaksi dan informasi pelanggan. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di bidang layanan pelanggan, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi Anda untuk membuat setiap kunjungan pelanggan menjadi sukses.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani transaksi pelanggan di counter dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif.
- Mengelola sistem POS dan CRM untuk memastikan transaksi berjalan lancar.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi yang sesuai.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat dan efisien.
- Melaporkan transaksi dan aktivitas harian kepada supervisor.
- Memastikan area counter tetap bersih dan rapi.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan sistem POS.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang