Lead Waitress

Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan? NOVA Ekspansindo sedang mencari seorang Lead Waitress untuk bergabung dengan tim kami di Pematangsiantar. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 17.000.000 hingga Rp 23.000.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier Anda.

Sebagai Lead Waitress, Anda akan menjadi pemimpin dalam tim layanan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab atas kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan pengelolaan tim. Kami mencari seseorang yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial, dan dedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan NOVA Ekspansindo, kami sangat menantikan lamaran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas.
• Mengelola tim layanan pelanggan dengan baik.
• Memastikan semua area kerja tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan hasil kerja dan masalah kepada manajer.
• Memastikan semua peraturan dan prosedur perusahaan diikuti dengan baik.
• Membantu dalam promosi dan penjualan produk perusahaan.
• Melakukan inventarisasi dan pengelolaan stok dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai waitress atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi dan interaksi yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.
• Kemampuan mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS.
• Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Berpengalaman dalam industri makanan dan minuman adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait