Credit Collection Specialist (Desk Collection) - Competitive Salary + Performance Bonuses

Bergabunglah dengan tim dinamis kami sebagai Credit Collection Specialist (Desk Collection) di Jakarta Selatan dan jadikan peran penting dalam industri layanan keuangan. Posisi kontrak ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan karir Anda dalam manajemen kredit sambil menikmati

Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola portofolio piutang perusahaan kami. Setiap hari, Anda akan menggunakan sistem internal kami untuk mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan yang belum membayar, serta mengatur janji temu dan pembayaran. Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua piutang dikumpulkan secara efisien dan tepat waktu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio piutang perusahaan dengan fokus pada koleksi desk.
• Mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan yang belum membayar menggunakan sistem internal kami.
• Mengatur janji temu dan pembayaran dengan pelanggan.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang status koleksi.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua piutang dikumpulkan secara efisien dan tepat waktu.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait koleksi piutang.
• Memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan dalam menyelesaikan masalah pembayaran.
• Mengupdate dan memelihara data pelanggan dalam sistem internal kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi piutang atau layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem koleksi piutang dan prosedur perusahaan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem internal kami.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas dan menyelesaikan masalah pembayaran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait